Bringen Sie einen Prozess mit, der Ihnen teuer vorkommt. Wir prüfen ihn gegen Volumen, manuellen Aufwand, Ausnahmen, die dahinterliegenden Systeme und den wirtschaftlichen Wert. Danach sagen wir Ihnen, ob sich die Umsetzung lohnt. Wenn nicht, hören Sie das im Gespräch.
Sie beschreiben den operativen Engpass. Wir hören zu, stellen zwei bis drei Rückfragen und ordnen ihn in die Methodik ein, oder sagen, dass er nicht passt.
Wenn das Engagement nicht passt, hören Sie das in den ersten 10 Minuten, plus einen Vorschlag, wer besser passen könnte.
Eine schriftliche Zusammenfassung dessen, was wir gehört haben, das empfohlene Engagement-Format und ein konkreter nächster Schritt, auch wenn dieser Schritt ‚noch nichts tun' heißt.